Réparer ou remplacer un pare-brise inquiète souvent à cause du coût. Pourtant, la plupart des contrats auto incluent une garantie bris de glace qui couvre tout ou partie de l'intervention. Encore faut-il savoir comment elle fonctionne pour en profiter sans mauvaise surprise.
Qu'est-ce que la garantie bris de glace ?
C'est une garantie de votre assurance auto qui couvre les dommages aux surfaces vitrées du véhicule : pare-brise, vitres latérales, lunette arrière, et selon les contrats, toit panoramique, optiques de phares ou rétroviseurs. Elle est incluse dans la plupart des formules intermédiaires et tous risques, mais reste souvent absente des formules au tiers les plus basiques.
Le premier réflexe : vérifier dans vos conditions générales ce que votre garantie couvre exactement, et avec quelle franchise.
Franchise : réparation et remplacement, deux situations
La franchise est la somme qui reste éventuellement à votre charge. Tout dépend de l'intervention :
- Réparation d'un impact : elle est très souvent prise en charge sans franchise, car elle évite à l'assureur un remplacement plus coûteux. Réparer un éclat à temps ne vous coûte donc, dans bien des cas, rien du tout.
- Remplacement du pare-brise : une franchise peut s'appliquer, dont le montant varie selon votre contrat. Certaines offres commerciales permettent de la réduire ou de la rembourser.
Vous choisissez librement votre réparateur
C'est un point essentiel et souvent méconnu : la loi vous laisse libre du choix de votre réparateur. Votre assureur peut vous orienter vers un réseau partenaire, mais il ne peut pas vous l'imposer. Vous pouvez confier votre véhicule au professionnel de votre choix tout en bénéficiant de votre garantie.
Les étapes de la prise en charge
- Constatez les dégâts et prenez quelques photos du vitrage.
- Déclarez le sinistre à votre assureur dans les délais prévus (généralement 5 jours ouvrés).
- Choisissez votre réparateur et fixez le rendez-vous.
- L'intervention a lieu, et la facturation est réglée directement avec l'assureur lorsque c'est possible.
Lady Glass gère vos démarches
Pour vous simplifier la vie, Lady Glass prend en charge l'ensemble du dossier : déclaration auprès de votre assureur, prise en charge, facturation directe quand votre contrat le permet. Dans la majorité des cas, vous n'avancez aucun frais. Vous n'avez qu'à choisir le créneau qui vous convient — nous nous occupons du reste.